服務(wù)內(nèi)容來(lái)自用戶的需求。我們一如既往地向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，并通過(guò)有償服務(wù)方式增加服務(wù)自我造血機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)尋求服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的改進(jìn)，使雙方從中獲得最佳效益。我們向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化、產(chǎn)品化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化代表服務(wù)規(guī)范，專業(yè)化代表服務(wù)質(zhì)量，多元化代表服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品化代表不同的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值，以用戶滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。 

    服務(wù)體系
    ◇ 在售前階段，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng)和實(shí)現(xiàn)。
    ◇ 在售中階段，由項(xiàng)目承擔(dān)對(duì)客戶服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)和實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理作為第一責(zé)任人，對(duì)服務(wù)響應(yīng)速度和質(zhì)量負(fù)責(zé)。
    ◇ 在售后階段，由項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)承擔(dān)對(duì)客戶服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)和實(shí)現(xiàn)。部門(mén)主管作為第一責(zé)任人，對(duì)服務(wù)響應(yīng)速度和質(zhì)量負(fù)責(zé)。
    ◇ 通過(guò)QA對(duì)用戶的回訪、售后服務(wù)卡、撥打客服投訴電話等途徑，由用戶對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。品保部對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。